Hogyan kezeljünk konfliktust a gyereknevelésben vagy a párkapcsolatban?
Amikor a mindennapi konfliktusainkra tekintünk, nem mindegy, hogyan állunk hozzájuk. A gyerekünket a probléma vagy a megoldás részének tartjuk az adott helyzetben? Ez a nulladik lépés ugyanis elég jól megrajzolja a konfliktus kezelésének útvonalát.
Általában háromféleképpen reagálunk a konfliktushelyzetekben: elkerüljük őket – alárendelődünk a másik fél akaratának, vagy szőnyeg alá söpörjük a problémát -, keressük őket – legtöbbször jól felkészülten tudjuk megtámogatni a magunk igazát – vagy igyekszünk a másik fel bevonásával megoldani azokat.
A legjobb megoldás kétségkívül az, ha a megoldást keressük a konfliktushelyzetben. Ilyenkor pedig a másik felet is be kell vonnunk, ha hatékonyak szeretnénk lenni. Erős érzelmek hatása alatt nehéz beleélnünk magunkat a másik helyzetébe, vagy akár csak elfogadni a sajátunktól eltérő álláspontot. Érdemes megvárni, amíg megnyugszunk, és az érzelmeink mellett a tényeket is hajlandóak vagyunk befogadni. A problémamegoldás „előszobája” a bizalmi légkör megteremtése, ami nélkülöz minden szarkazmust, hibáztatást vagy felelősségre vonást. Ezek azonnali védekezésre késztetik a másik felet, az együttműködési készséget pedig nagyban csökkentik.
Legyünk őszinték, és a jövőre nézve fogalmazzunk meg javaslatokat az adott helyzetre, számítva a másik közreműködésére. A megoldás akkor lesz működőképes, ha mindketten elkötelezzük magunkat a megoldás iránt, ehhez pedig fontos, hogy érezze: ő maga is a megoldás része.
A szerző kommunikációs hídépítő, EQ Certified tréner
Forrás: http://oroscafe.hu/2016/05/02/hogyan-kezeljunk-konfliktust-a-gyereknevelesben-vagy-a-parkapcsolatban/cikk/oroscafe
Kapcsolódó hírek:
Az önállóság arcai a gyermekeknél